Verzendbeleid
Verzendbeleid
Bij Ghost-store doen wij er alles aan om jouw bestelling snel, veilig en betrouwbaar te bezorgen. Hieronder vind je een overzicht van onze verzendvoorwaarden.
Verzendgebied Wij verzenden wereldwijd. Alle bestellingen worden verstuurd vanuit Nederland.
Levertijden
- Nederland: 1–3 werkdagen
- Europa: 3–7 werkdagen
- Buiten Europa: 7–14 werkdagen
Wij streven ernaar elke bestelling binnen de aangegeven termijn te leveren. In uitzonderlijke gevallen — zoals piekperiodes, weersomstandigheden of douaneverwerking — kan de levertijd iets langer uitvallen. Wij houden je hiervan op de hoogte.
Verzendmethoden Wij werken uitsluitend samen met betrouwbare vervoerders, waaronder PostNL, DHL en DPD. De beschikbare opties worden getoond tijdens het afrekenen, zodat jij de keuze maakt die het beste bij je past.
Verzendkosten De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht, de afmetingen en de bestemming van je bestelling. Het exacte bedrag zie je vóór het afronden van je aankoop — geen verrassingen achteraf.
Douane en invoerrechten Bij leveringen buiten de Europese Unie kunnen lokale douanekosten en invoerrechten van toepassing zijn. Deze kosten zijn wettelijk gezien voor rekening van de ontvanger. Wij adviseren je om je hierover vooraf te informeren bij de douanedienst van jouw land.
Tracking Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer. Hiermee kun je je pakket op elk moment volgen.
Verloren of beschadigde pakketten Mocht je bestelling beschadigd aankomen of niet worden bezorgd, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via ghoststoreshop@gmail.com. Wij nemen dit serieus en zoeken samen met jou naar een passende oplossing.