Retourbeleid

G.H.O.S.T. (Ghost-store)
Loevesteinsingel 9
3077 HL Rotterdam
E-mail: info@ghost-store.nl

Herroepingsrecht – 14 dagen bedenktijd

Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van redenen. Dit is je wettelijk recht op grond van de Europese consumentenwetgeving.

Hoe retourneer je een product?

1. Stuur een e-mail naar info@ghost-store.nl met je ordernummer en de reden van retour.
2. Je ontvangt van ons een bevestiging en verdere instructies.
3. Stuur het product in de originele verpakking retour naar:
   G.H.O.S.T. (Ghost-store)
   Loevesteinsingel 9
   3077 HL Rotterdam
   
   

Voorwaarden

• Het product dient ongebruikt en in originele staat te zijn.
• De retourzending dient binnen 14 dagen na melding te worden verzonden.
• De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of onjuist geleverd is.
  
  

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het retour betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Uitzonderingen

Op de volgende producten is het herroepingsrecht niet van toepassing:

• Producten die speciaal voor jou op maat zijn gemaakt
• Producten waarvan de verzegeling is verbroken om hygiënische redenen
  
  

Vragen?

Neem contact op via info@ghost-store.nl.